Kaikki sähköpostiosoitteemme ovat muotoa etunimi.sukunimi@kotkanenergia.fi.
Voit halutessasi jättää meille yhteydenottopyynnön, niin palaamme asiaan mahdollisimman pian. Yhteydenottolinkki avaa selaimeen uuden välilehden yhteydenottolomakepalveluumme.
Kehitämme sisäisiä toimintaprosesseja palvelemaan juuri Sinua parhaalla mahdollisella tavalla.
Puhelinvaihde, p. (05) 2277 270
Puhelinvaihteemme on avoinna arkisin ma-pe klo 9-15, ja ottaa vastaan myös kaukolämmön vikailmoitukset.
Kaukolämmön vikailmoitukset virka-ajan ulkopuolella, p. (05) 2277 333
Arkisin klo 9–15 kaukolämmön vikailmoitukset puhelinvaihteeseen (05) 2277 270.
Kotkan Energiaverkot Oy:n vikailmoitusnumero, p. 044 7099 750
Kotkan Energiaverkot Oy:n vikailmoitusnumero (Karhulan teollisuuspuiston suljettu sähköverkko).
Kaukolämpölaskutuksen ja asiakaspalvelun yhteystiedot
Asiakaspalvelu ja laskun sisältöön liittyvät asiat:
- Kaukolämmön sopimusmuutokset
- Asiakkaiden osoitteiden muutokset
- Kaukolämpötuotteiden muutokset
- Kaukolämpöliittymien (sopimusten) siirrot
- Kaukolämpölaskun sisältöön liittyvät asiat
- 05 2277 300
- asiakaspalvelu@kotkanenergia.fi
- Palvelemme arkisin ma–pe klo 9–16.
Myynti ja tekninen asiakaspalvelu
Risto Mellas
asiakkuuspäällikkö
kaukolämmön myynti ja sopimusasiat, tekninen neuvonta
+358 44 709 9520
Esa Lehtinen
myynti-insinööri
kaukolämmön myynti
+358 40 562 8360
Aki Tuomisalo
asiakasvastaava
kaukolämmön myynti ja kokonaistoimitukset, tekninen neuvonta
+358 44 709 9519
Sauli Niemelä
kaukolämpöasiantuntija
+358 44 709 9513
Janne Saarela
energiajohtaja
energialiiketoiminta
+358 44 709 9448
Mikko Simola
myynti- ja asiakaspäällikkö
maakaasu ja teolliset asiakkaat
+358 40 533 7990
Arto Ylä-Outinen
palvelupäällikkö
KotkaTec Oy
teollisuuden sähköpalvelut
+358 44 709 9741
Kaj Lille
verkostojohtaja
Kotkan Energiaverkot Oy
sähköverkkoasiat
+358 50 362 1764
Kaukolämpöverkon rakennuttaminen ja kunnossapito
Kirsi Raippalinna
verkostopäällikkö
kaukolämpöverkon suunnittelu ja rakennuttaminen
+358 44 7099 530
Kai Arnell
kunnossapitoinsinööri
kaukolämpöverkon kunnossapito ja asiakaslaitteiden huolto
+358 44 709 9523
Mika Kesälä
verkostomestari
kaukolämpöverkon rakennuttaminen
+358 44 709 9516
Toimitusjohtaja
Sami Markkanen
toimitusjohtaja
Laskutusosoitteet
Kotkan Energia Oy
PL 232
48101 KOTKA
Y-tunnus 1778863-1
Verkkolaskuosoite 003717788631
Operaattori Maventa
Operaattorin välittäjätunnus 003721291126
Tiedustelut
taloushallinto@kotkanenergia.fi
KotkaGas Oy
PL 232
48101 KOTKA
Y-tunnus 2717028-8
Verkkolaskuosoite 003727170288
Operaattori Maventa
Operaattorin välittäjätunnus
003721291126
Tiedustelut
taloushallinto@kotkanenergia.fi
Kotkan Energiaverkot Oy
PL 232
48101 KOTKA
Y-tunnus 2701874-5
Verkkolaskuosoite 003727018745
Operaattori Maventa
Operaattorin välittäjätunnus
003721291126
Tiedustelut
taloushallinto@kotkanenergia.fi
KotkaTec Oy
Pajatie 69
48600 Kotka
Y-tunnus 1012385-6
Verkkolaskuosoite 003710123856
Operaattori Maventa
Operaattorin välittäjätunnus
003721291126
Tiedustelut
taloushallinto@kotkanenergia.fi
