Kaikki sähköpostiosoitteemme ovat muotoa etunimi.sukunimi@kotkanenergia.fi.
Voit halutessasi jättää meille yhteydenottopyynnön, niin palaamme asiaan mahdollisimman pian. Yhteydenottolinkki avaa selaimeen uuden välilehden yhteydenottolomakepalveluumme.
Kehitämme sisäisiä toimintaprosesseja palvelemaan juuri Sinua parhaalla mahdollisella tavalla.
Kaukolämmön vikailmoitukset, päivystysnumero p. (05) 2277 333
Puhelinvaihteen aukioloaikoina toivomme kaikki puhelut ensisijaisesti sen kautta.
Puhelinvaihde p. (05) 2277 270
Puhelinvaihteemme on avoinna arkisin ma-to klo 9-16 ja pe 9-15.
Kotkan Energiaverkot Oy:n sähköverkon vikailmoitukset p. 044 7099 750
Kotkan Energiaverkot Oy:n sähköverkon vikailmoitusnumero (Karhulan teollisuuspuiston suljettu sähköverkko).
Kaukolämpölaskutuksen ja asiakaspalvelun yhteystiedot
Asiakaspalvelu ja laskun sisältöön liittyvät asiat:
- Kaukolämmön sopimusmuutokset
- Asiakkaiden osoitteiden muutokset
- Kaukolämpötuotteiden muutokset
- Kaukolämpöliittymien (sopimusten) siirrot
- Kaukolämpölaskun sisältöön liittyvät asiat
- 05 2277 300
- asiakaspalvelu@kotkanenergia.fi
- Palvelemme arkisin ma–pe klo 9–15.
Myynti ja tekninen asiakaspalvelu
Risto Mellas
asiakkuuspäällikkö kaukolämmön myynti ja sopimusasiat, tekninen neuvonta +358 44 709 9520
Esa Lehtinen
myynti-insinööri kaukolämmön myynti +358 40 562 8360
Aki Tuomisalo
asiakasvastaava kaukolämmön myynti ja kokonaistoimitukset, tekninen neuvonta +358 44 709 9519
Sauli Niemelä
kaukolämpöasiantuntija +358 44 709 9513
Eetu Loikkanen
energiajohtaja Kotkan Energia Oy +358 44 721 5866
Mikko Simola
myynti- ja asiakaspäällikkö maakaasu ja teolliset asiakkaat +358 40 533 7990
Arto Ylä-Outinen
palvelupäällikkö KotkaTec Oy teollisuuden sähköpalvelut +358 44 709 9741
Kaj Lille
verkostojohtaja Kotkan Energiaverkot Oy sähköverkkoasiat +358 50 362 1764
Kaukolämpöverkon rakennuttaminen ja kunnossapito
Kirsi Raippalinna
verkostopäällikkö kaukolämpöverkon suunnittelu ja rakennuttaminen +358 44 7099 530
Kai Arnell
kunnossapitoinsinööri kaukolämpöverkon kunnossapito ja asiakaslaitteiden huolto +358 44 709 9523
Mika Kesälä
verkostomestari kaukolämpöverkon rakennuttaminen +358 44 709 9516
Toimitusjohtaja
Sami Markkanen
toimitusjohtaja +358 5 2277 270 (vaihde)
Laskutusosoitteet
Kotkan Energia Oy
PL 232
48101 KOTKA
Y-tunnus 1778863-1
Verkkolaskuosoite 003717788631
Operaattori Maventa
Operaattorin välittäjätunnus 003721291126
Tiedustelut
taloushallinto@kotkanenergia.fi
KotkaGas Oy
PL 232
48101 KOTKA
Y-tunnus 2717028-8
Verkkolaskuosoite 003727170288
Operaattori Maventa
Operaattorin välittäjätunnus
003721291126
Tiedustelut
taloushallinto@kotkanenergia.fi
Kotkan Energiaverkot Oy
PL 232
48101 KOTKA
Y-tunnus 2701874-5
Verkkolaskuosoite 003727018745
Operaattori Maventa
Operaattorin välittäjätunnus
003721291126
Tiedustelut
taloushallinto@kotkanenergia.fi
KotkaTec Oy
Pajatie 65
48600 Kotka
Y-tunnus 1012385-6
Verkkolaskuosoite 003710123856
Operaattori Maventa
Operaattorin välittäjätunnus
003721291126
Tiedustelut
taloushallinto@kotkanenergia.fi