Online-palvelumme uudistuu

Kotkan Energian asiakkaiden Oma Voima-palvelu korvautuu uudella online-palvelulla 14.4.2023 alkaen. Online-palveluun kirjautuminen tapahtuu jatkossa samasta paikasta kuin aiemmin, eli nettisivujen www.www.kotkanenergia.fi oikeasta yläkulmasta. Suora osoite online-palveluun on: https://online.www.kotkanenergia.fi. Sähköisestä online-palvelusta näet kaukolämmön kulutustiedot, omat sopimuksesi, lämpölaskusi ja lisäksi pystyt lähettämään viestejä asiakaspalveluun. Hyvä huomioida Ensimmäisellä kerralla palveluun tulee rekisteröityä vahvalla tunnistautumisella. Palvelusta lähtee automaattiviesti sähköpostiin, […]

Asutko Ristinkalliolla?

Laajennamme kaukolämpöverkkoa Ristinkallion alueelle ja keräämme parhaillaan kaikkien kiinnostuneiden yhteystietoja. Mikäli asut alueella ja olet kiinnostunut vaihtamaan kotisi lämmitysmuodon edulliseen kaukolämpöön, ota yhteyttä puhelimitse (05 2277 300), sähköpostitse (asiakaspalvelu@kotkanenergia.fi) tai täyttämällä sähköisen lomakkeen täällä. Kiinnostuksen kertominen ei sido sinua mihinkään, mutta auttaa meitä kaukolämpöverkon reitin suunnittelussa.

Kehotamme varovaisuuteen lämpimän veden käytössä sähkökatkon aikana ja sen jälkeen

Asutko kaukolämpötalossa – muista nämä asiat, jos sähkökatko tulee Suurin osa kotkalaisista taloyhtiöistä ja myös moni pientalo käyttää kaukolämpöä, joka lämmittääsekä rakennuksen että käyttöveden. Tallaisissa rakennuksissa lämmintä vettä muodostuu lämmönsiirtimessä sitä mukaan, kun asukkaat käyttävät lämmintä vettä. Normaalitilanteessa lämmönjakohuoneessa oleva toimilaite avaa ja sulkee säätöventtiiliä käytön mukaan pitäen veden lämpötilan halutulla tasolla. Jos sähkökatko tulee […]

Sähkökatkojen vaikutus kaukolämpötaloihin

Miten sähkökatkot vaikuttavat kaukolämmitettyyn taloon? Kaukolämmössä sähkökatkon vaiku­tukset ovat pieniä. Sähkökatkot ovat tavallisia ja ne eivät muodosta vakavia haittoja asukkaille. Sähkökatkon aikana talon lämmitys loppuu, koska lämmön kierto raken­nuksessa perustuu sähköllä toimivaan pumppuun. Kuitenkin kahden tunnin sähkökatko on lyhyt ja talo ei tule kat­kon aikana viilenemään merkittävästi. Katkon jälkeen lämmitys alkaa toimi­maan normaalisti talon kiertovesipum­pun […]

Kotkan Energia laajentaa kaukolämpöverkkoa Kotkan Ristinkalliolle

Kotkan Energia on päättänyt investoida kaukolämpöverkon laajentamiseen Ristinkallion alueelle. Investoinnin suuruus on noin 3,0 milj. euroa ja sen toteuttaminen aloitetaan välittömästi. Kaukolämpöverkon rakentamisen Ristinkalliolle odotetaan valmistuvan syksyllä 2023, jolloin ensimmäisiä alueen asiakkaita voidaan liittää kaukolämpöön. Investointipäätöksen taustalla on poikkeuksellisen suureksi kasvanut kaukolämmön kysyntä Kotkassa. Ristinkallion asutus- ja pienteollisuusalue on Kotkan viimeisiä isompia alueita, johon kaukolämpöverkko […]

Kaukolämpöverkkoa kuvataan helikopterin avulla

Kotkan Energia varmistaa kaukolämmön toimitusvarmuutta kuvaamalla kaukolämpöverkkoaan lämpökameran ja helikopterin avulla Kotkan alueella lokakuun 2022 viimeisen viikonlopun aikana. Lämpökamerakuvien ja tietokoneanalyysien avulla tutkitaan maanpinnan lämpötilaeroja mahdollisten lämpövuoto- ja eristevauriokohtien paikantamiseksi. Helikopterilennot tehdään auringonlaskun jälkeen, jolloin maanpinta on tasalämpöinen ja liikennettä kaduilla on vähän. Tarkkaa ajankohtaa helikopterilennoille ei kyetä ilmoittamaan kuin vasta pari vuorokautta ennen lentoja […]

Asiakaspalvelumme uudistuu

Kotkan Energian asiakaspalvelu ja laskutus uudistuu Karhu Voiman hoitaman Kotkan Energian energialaskutuksen ja asiakaspalvelun oli tarkoitus siirtyä takaisin Kotkan Energialle 1.1.2023 alkaen. Karhu Voiman konkurssista johtuen siirtoa on aikaistettu ja 10.10.2022 alkaen Kotkan Energia vastaa energialaskutuksesta ja asiakaspalvelusta. Kehitämme asiakaspalvelua ja otamme aiemmin ulkoistetun asiakaspalvelun ja laskutuksen osaksi omaa toimintaamme. Kaukolämpöasiakkaille tämä tarkoittaa entistä laadukkaampaa […]

Kaukolämmön hinta muuttuu 1.10.2022 alkaen

Vuoden 2022 aikana kaikkien energiahyödykkeiden, kuten sähkön, kaasun, hiilen ja öljyn hinnat ovat jatkaneet voimakkaassa nousussa Ukrainan sotatilanteesta ja siitä seuranneista pakotteista ja vastapakotteista johtuen. Euroopassa on meneillään energiakriisi. Myös kotimaisten biopolttoaineiden saatavuus on tiukentunut ja hinnat ovat nousseet merkittävästi, mutta kuitenkin muita energiahyödykkeitä huomattavasti maltillisemmin. Kotkan Energia on tehnyt määrätietoista työtä uusiutuvan energian lisäämiseksi […]

Petun Pekaanikakku ja Ellan estetiikka

Vierailimme kämppäkavereiden, Petra Noposen ja Ella Salmisen, kotona. Tapaaminen oli täynnä iloa ja energiaa.  ”Kotka on kaupunkina kaunis ja vastaanotto on ollut erinomaista!”, hehkuttavat Ella Salminen ja Petra ”Petu” Noponen. Se on helppo ymmärtää, koska molemmat tulevat Forssasta, jonka keskusta ei vedä Kotkalle vertoja. Nyt olemme täällä, Karhuvuoren urheilutalon takana, kaukolämmöllä lämpiävällä asuinalueella, jossa on […]

Kotkan Energia tuomitsee Ukrainan tapahtumat ja auttaa lahjoittamalla – energiantoimitukset perustuvat monipuoliseen tuotantoon ja hyvään valmiussuunnitteluun

Venäjän aloittamat laajat hyökkäystoimet Ukrainassa ovat aiheuttaneet maailmanlaajuisen myllerryksen, joka vaikuttaa haitallisesti kaikkiin osapuoliin, niin lähellä kuin kauempanakin. Sen lisäksi, että sota on eettisesti ja humaanisesti täysin tuomittava, se vaikuttaa laajamittaisesti mm. rahaliikenteeseen, logistiikkaan, elintarviketuotantoon, sähkönsaantiin, polttoainehankintaan ja energiantuotantoon EU:ssa ja Suomessa. EU tukee Ukrainaa ja on jäädyttänyt venäläisten varoja, asettanut viisumikieltoja ja sulkenut ilmatiloja […]