>
Asiakaspalvelu ja sopimusasiat

Asiakaspalvelu ja sopimusasiat

Asiakaspalvelu ja sopimusasiat

Kotkan Energia Oy

Puhelinvaihde p. 05 2277 270
Avoinna arkisin (ma-pe) klo 9-16
(myös kaukolämmön vikailmoitukset)

Kaukolämmön erillinen vikailmoitusnumero
virka-ajan ulkopuolella p. 05 2277 333

Sähköpostiosoitteemme ovat muotoa etunimi.sukunimi@kotkanenergia.fi

Kaukolämpölaskutuksen ja asiakaspalvelun yhteystiedot

Asiakaspalvelu ja laskun sisältöön liittyvät asiat

Asiakaspalvelusta saat apua seuraaviin asioihin:

  • Kaukolämmön sopimusmuutokset
  • Asiakkaiden osoitteiden muutokset
  • Kaukolämpötuotteiden muutokset
  • Kaukolämpöliittymien (sopimusten) siirrot
  • Kaukolämpölaskun sisältöön liittyvät asiat

Kotkan Energian asiakaspalvelua ja laskutusta hoitaa Karhu Voima Oy.

Asiakaspalvelu p. 020 155 0020                  

Sähköposti asiakaspalvelu@kotkanenergia.fi
Palvelemme arkisin (ma-pe) klo 9–15.

 

Teknisen asiakaspalvelun yhteystiedot

Tekninen asiakaspalvelu auttaa seuraavissa asioissa:

  • Kaukolämmön myynti
  • Kaukolämmön tekninen neuvonta
  • Kaukolämpöverkon rakentaminen ja kunnossapito
  • Asiakkaiden kaukolämpölaitteiden uusinta
  • Kaukolämmön vikatilanteet (työaikana)
  • Kaukolämmön lisäpalvelujen myynti
Tekninen asiakaspalvelu p. 05 2277 270 / vaihde

Palvelemme arkisin (ma-pe) klo 9-15.

Jaa somessa!

Start typing and press Enter to search

Shopping Cart