Asiakastiedote kuluttaja-asiakkaille

1. joulukuuta 2024 toteutuu S-Pankin ja Handelsbankenin yrityskauppa.

Tämän yrityskaupan myötä Handelsbankenin suljetuille laskutusosoitteille saapuvia suoramaksuja uudelleen reititetään kolmen kuukauden ajan S-Pankkiin asiakkaiden uusille laskutusosoitteille. Tämän muutoksen myötä pankki varmistaa, että kaikki suoramaksut käsitellään asianmukaisesti ja että palvelut jatkuvat sujuvasti.

Huomioithan seuraavat asiat:

  • Asiakkaiden nykyiset e-laskusopimukset eivät siirry Handelsbankenista S-Pankkiin automaattisesti, vaan asiakkaiden tulee tehdä uudet tilaukset itse S-Pankissa.
  • Asiakkaiden nykyiset suoramaksutilaukset siirretään S-Pankkiin pankkilähtöisesti.
  • Handelsbankenille jää kuitenkin yhä 3/2025 saakka henkilöasiakkaita, joilla on e-laskupalvelu käytössään.

Lisätiedot:

Anne Kujala
talous- ja rahoitusjohtaja
puh. 044 7099 340
etunimi.sukunimi@kotkanenergia.fi

Heidi Fransila
palvelupäällikkö
puh. 044 7099 352
etunimi.sukunimi@kotkanenergia.fi